AGB - iamrobinthomas.com

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen https://iamrobinthomas.com/

I Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit mir als Anbieter (Robin Thomas, Bettikumerstraße 14, 41469 Neuss) sowohl über die Internetseite https://iamrobinthomas.com/ als auch per Fernkommunikationsmittel schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Gegenstand des Vertrages

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung von Dienstleistungen, insbesondere individuelles persönliches Online Personal Training (OPT), Premium Online Personal Training (POPT), persönliches Online-Coaching (OC), Online Firmen Fitness (OFF), Personal Training (PT) und Premium Personal Training (PPT). Das OPT, POPT, und das OC können per Videotelefonie in Form von Einzeltraining oder Einzelcoachings erfolgen.

(2) Das Online Firmen Fitness (OFF) richtet sich an Unternehmer im Sinne § 14 BGB.

(3) Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt, dass der Verbraucher gesundheitlich nicht beeinträchtigt ist und ein Training möglich ist.

(4) Der Anbieter kann den gewünschten oder geplanten Erfolg oder das Erreichen vereinbarter Ziele in der gemeinsamen Arbeit nicht garantieren.

§ 3 Zustandekommen des Vertrages bei OPT, POPT und OC

(1) Für das OPT (Online Personal Training) haben Sie die Möglichkeit unterschiedliche Pakete zu buchen (OPT Angebot 1, OPT Angebot 2, POPT Angebot 1 und POPT Angebot 2). Der Leistungsinhalt ergibt sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.

(2) Bereits mit dem Einstellen der jeweiligen Dienstleistung auf meiner Internetseite unterbreite ich Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den in der jeweiligen Angebotsbeschreibung angegebenen Bedingungen.

(3) Der Vertrag kommt wie folgt zustande:

Sie wählen die zur Buchung beabsichtigte Dienstleistung aus. Es öffnet sich ein Fenster, in dem die Eingabe Ihrer persönlichen Daten erfolgt. Sodann können Sie die Zahlungsart (Kredit- und Debitkarte, PayPal, Stripe, SEPA-Sofortüberweisung) auswählen. Über den Button Weiter werden Ihnen abschließend alle Buchungsdaten als Buchungsübersicht angezeigt. Vor Absenden der Buchung haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion „zurück“ des Internetbrowsers) bzw. die Buchung abzubrechen.

Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche (“jetzt zahlungspflichtig bestellen”) erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.

§ 4 Zustandekommen des Vertrages für Online Firmen Fitness

(1) Meine Angebote im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(2) Für das Online Firmen Fitness haben Sie die Möglichkeit unterschiedliche Pakete zu buchen (OFFF Starter, OFFF Premium und OFFF Platinum).

(3) Sie können ein unverbindliches Angebot (Buchung) über das Buchungssystem abgeben.

Dabei werden die zur Buchung beabsichtigten Dienstleistungen über „Jetzt Buchen“ ausgewählt. Über die entsprechende Schaltfläche werden Sie anschließend zu einem Kontaktformular weitergeleitet.

Mit dem Absenden der Buchung über die entsprechende Schaltfläche (“Absenden“) geben Sie ein unverbindliches Angebot ab.

Sie erhalten zunächst eine automatische E-Mail über den Eingang Ihrer Buchung, die noch nicht zum Vertragsschluss führt.

(3) Die Unterbreitung des Angebots durch den Anbieter erfolgt innerhalb von 2 Werktagen durch Übermittlung der Termine nebst Zahlungsmöglichkeiten in Textform (z.B. E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen (soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist ausgewiesen ist) annehmen können.

(4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei mir hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

(5) Ihre Anfragen zur Erstellung eines individuellen Angebotes für Online Firmen Fitness sind für Sie unverbindlich. Für die individuelle Erstellung eines Angebotes ist ein telefonischer Austausch zwischen den Parteien erforderlich. Nach erfolgter telefonischer Absprache unterbreite ich Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen (soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist ausgewiesen ist) annehmen können.

§ 5 Zustandekommen des Vertrages bei Personal Training, Premium Personal Training und Firmen Fitness

(1) Meine Angebote im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.

(2) Für das Personal Training haben Sie die Möglichkeit unterschiedliche Pakete zu buchen (PT Angebot 1, PT Angebot 2, PPT Angebot 1 und PPT Angebot 2).

(3) Für das Firmen Fitness (vor Ort) haben Sie als Unternehmer die Möglichkeit unterschiedliche Pakete zu buchen (FF Angebot 1 und FF Angebot 2).

(4) Sie können ein unverbindliches Angebot (Buchung) über das Buchungssystem abgeben.

Mit dem Absenden der Buchung über die entsprechende Schaltfläche (“Absenden“) geben Sie ein unverbindliches Angebot ab.

Sie erhalten zunächst eine automatische E-Mail über den Eingang Ihrer Buchung, die noch nicht zum Vertragsschluss führt.

(5) Die Unterbreitung des Angebots durch den Anbieter erfolgt innerhalb von 2 Werktagen durch Übermittlung der Termine nebst Zahlungsmöglichkeiten in Textform (z.B. E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen (soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist ausgewiesen ist) annehmen können.

(6) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

(7) Ihre Anfragen zur Erstellung eines individuellen Angebotes für Personal Training sind für Sie unverbindlich. Ich unterbreite Ihnen hierzu ein verbindliches Angebot in Textform (z.B. per E-Mail), welches Sie innerhalb von 5 Tagen (soweit im jeweiligen Angebot keine andere Frist ausgewiesen ist) annehmen können.

§ 6 Leistungserbringung bei OPT und POPT

(1) Soweit Dienstleistungen Vertragsgegenstand sind, wird die sich aus der Leistungsbeschreibung des jeweiligen Angebots ergebenden Einzelleistungen geschuldet. Diese erbringt der Anbieter nach bestem Wissen und Gewissen persönlich.

(2) Sie sind zur Mitwirkung verpflichtet, soweit zur Erbringung der Dienstleistung weitere Informationen zur Verfügung gestellt werden müssen oder eine bestimmte Mitwirkungshandlung Ihrerseits erforderlich ist.

(3) Die Leistungserbringung erfolgt zu den vereinbarten Terminen oder innerhalb der vereinbarten Fristen (bei vereinbarter Vorauszahlung jedoch erst nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

(4) Soweit das POPT (Angebot 1 oder 2) Leistungsgegenstand sind, wird ein Ernährungs- und ein Trainingsplan durch den Anbieter erstellt, nachdem in einem Eingangsgespräch die Ziele erarbeitet wurden.

(5) Die Dienstleistungen können je nach Auswahl des Anbieters mittels Fernkommunikationsmitteln (Telefon, Videokonferenz-Tool, E-Mail, Messaging-Dienste) erbracht werden. Detaillierte Informationen zur Durchführung der jeweiligen Dienstleistung unter Nutzung eines Videokonferenz-Tools, der hierfür erforderlichen technischen und sonstigen Voraussetzungen, einschließlich der Ihrerseits notwendigen Mitwirkungshandlungen erhalten Sie ferner in der Leistungsbeschreibung, im Buchungsprozess und/oder in den nach der Buchung vom Anbieter des Videokonferenz-Tools versandten E-Mail-Benachrichtigungen/ WhatsApp Benachrichtigung).

In jedem Fall benötigen Sie einen Internetzugang, einen gängigen Browser sowie Computer, Laptop, Tablet oder Mobiltelefon, welche über Kamera und Mikrofon verfügen.
(6) Soweit Zoom für die jeweilige Dienstleistung von uns genutzt wird, und nichts Abweichendes vereinbart ist, gelten folgende Bestimmungen:

Für die Durchführung ist Ihre Anmeldung als Teilnehmer bei Zoom erforderlich. Wir übersenden Ihnen den Link für Ihre Zoom-Teilnahme per E-Mail. Die einzelnen technischen Schritte der Anmeldung ergeben sich sodann aus der Menüführung von Zoom nach Aufrufen des übersandten Links. Sie finden auch Hinweise zur Vorgehensweise in unserer E-Mail.
Im Rahmen der Anmeldung bei Zoom und des Anlegens eines Profils, werden Sie aufgefordert, einen Benutzernamen einzugeben.

Sie sind verpflichtet, sich rechtzeitig vor der Durchführung bei Zoom als Teilnehmer anzumelden sowie sich rechtzeitig über den Teilnahmelink einzuloggen.

(7) Soweit WhatsApp für die jeweilige Dienstleistung von uns genutzt wird, und nichts Abweichendes vereinbart ist, gelten folgende Bestimmungen:

Für die Durchführung ist Ihre Anmeldung bei dem Messaging-Dienst WhatsApp erforderlich. Nach Mitteilung Ihrer Mobilfunknummer, fügen wir Sie ggf. der entsprechenden Teilnehmergruppe zu.

§ 7 Leistungserbringung bei OC

(1) Die einmalige Planerstellung erfolgt gemäß der Angebotsbeschreibung.

(2) Das OC erfolgt gemäß der Angebotsbeschreibung. Ein Trainings- und Ernährungsplan ist ab dem 3-Monats-Abo des Online Coachings inklusive.

(3) Ein Trainings- und Ernährungsplan ist nicht vom Umfang des Online Coaching (1 Monat) umfasst – jedoch ist eine Planerstellung zur optimalen Zielerreichung empfehlenswert.

(4) Für die wöchentliche Ergebnisbesprechung sind Sie zur Mitwirkung verpflichtet. Wenn der zwischen den Parteien vereinbarte Termin von Ihnen nicht wahrgenommen wird, findet kein Ersatztermin statt.

§ 8 Leistungserbringung bei OFFF

(3) Die Leistungserbringung erfolgt zu den vereinbarten Terminen oder innerhalb der vereinbarten Fristen (bei vereinbarter Vorauszahlung jedoch erst nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

(4) Erscheinen zu den vereinbarten Terminen keine Teilnehmer, fällt die vereinbarte Gebühr dennoch an. Es findet kein Ersatztermin statt.

(5) Die Mindest- und Maximalteilnehmerzahl ergibt sich aus der Angebotsbeschreibung.

§ 9 Leistungserbringung bei Personal Training und Firmen Fitness (vor Ort)

(3) Die Leistungserbringung erfolgt zu den vereinbarten Terminen oder innerhalb der vereinbarten Fristen (bei vereinbarter Vorauszahlung jedoch erst nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).

(4) Der Ort der Dienstleistung wird nach Vertragsschluss individuell durch die Parteien vereinbart.

§ 10 Rücktritt / Stornierung

(1) Sie können jederzeit ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten (Stornierung). Treten Sie vom Vertrag zurück, wird eine angemessene Entschädigung fällig (Stornierungsgebühr). Diese beträgt bei einer Stornierung:

– bis 48 h vor vereinbarten Termin 50% des Gesamtpreises

– unter 48 h vor vereinbarten Termin 100 % des Gesamtpreises

Maßgeblicher Zeitpunkt zur Fristwahrung ist der Eingang der Rücktrittserklärung bei mir. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass mir tatsächlich kein oder ein wesentlich geringerer Aufwand entstanden ist.

(2) Im Falle der teilweisen Teilnahme an dem gebuchten Kurs ist keine Rückerstattung von Kursgebühren möglich.

(3) Im Falle des OPT und POPT können einzelne Sitzungen vor der Durchführung storniert werden. Die Stornierungsgebühr für einzelne Sitzungen beträgt:

– bis 48 h vor vereinbartem Termin kann der Termin kostenlos storniert/umgebucht werden

– unter 48 h vor vereinbarten Termin entfällt der Termin. Eine anteilige Erstattung findet nicht statt. Eine kostenfreie Umbuchung ist nicht möglich.

(4) Das gesetzliche Rücktrittsrecht oder Widerrufsrecht wird hierdurch nicht berührt, es besteht unabhängig von dem Bestehen oder Nichtbestehen dieses zusätzlichen Rücktrittsrechts mit Ausnahme für Buchungen termingebundener Veranstaltungen, die unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln (bspw. über eine Homepage, Fax, E-Mail, Telefon u.a.) oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen werden. In diesem Falle steht Ihnen bei Vorliegen einer Verbrauchereigenschaft nach Ziffer § 1 (2) kein Widerrufsrecht zu, § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB.

§ 11 Vertragslaufzeit / Kündigung bei Abonnement-Verträgen

(1) Die zwischen Ihnen und mir geschlossenen Abonnement-Verträge haben die im jeweiligen Angebot ausgewiesene Laufzeit, nachfolgend “Grundlaufzeit” genannt. Eine Grundlaufzeit von mehr als 2 Jahren kann nicht vereinbart werden.
(2) Wird der Abonnement-Vertrag nicht 4 Wochen vor Ablauf der Grundlaufzeit (soweit im jeweiligen Angebot keine kürzere Frist geregelt ist) von einer der Parteien gekündigt, verlängert er sich stillschweigend jeweils um einen Monat.

(3) Abweichend von Absatz 2 gilt für Unternehmer:

Wird der Abonnement-Vertrag nicht 3 Monate vor Ablauf der Grundlaufzeit (soweit im jeweiligen Angebot keine kürzere Frist geregelt ist) von einer der Parteien gekündigt, verlängert er sich stillschweigend jeweils um ein Jahr.

Das verlängerte Vertragsverhältnis kann jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen zum Monatsende (soweit im jeweiligen Angebot keine kürzere Frist geregelt ist) gekündigt werden.
(3) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.
(4) Jede Kündigung muss entweder in Textform (z.B. E-Mail) oder über die auf unserer Internetpräsenz eingebundene Kündigungsschaltfläche (“Vertrag hier kündigen” oder ähnliche Bezeichnung) erklärt und übermittelt werden.

§ 12 Haftung

(1) Der Anbieter haftet jeweils uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Weiter haftet der Anbieter ohne Einschränkung in allen Fällen des Vorsatzes und grober Fahrlässigkeit.

(2) Sofern die wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind, ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden beschränkt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die sich aus der Natur des Vertrages ergeben und deren Verletzung die Erreichung des Vertragszweckes gefährden würde sowie Pflichten, die der Vertrag der Anbieterin nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst möglich machen und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen.

(3) Bei der Verletzung unwesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen ausgeschlossen.

§ 13 Weitere Hinweise

(1) Die angebotenen Dienstleistungen richten sich an körperlich gesunde Verbraucher.

(2) Der Anbieter kann den gewünschten oder geplanten Erfolg oder das Erreichen vereinbarter Ziele in der gemeinsamen Arbeit nicht garantieren. Das Personal Training, Online Personal Training, Online-Coaching, sowie das Online Firmen-Fitness ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess, bei welchem der Anbieter den Verbrauchern als Prozessbegleiter zur Verfügung steht.

(3) Der Anbieter erbringt seinen Dienst gegenüber den Verbrauchern in der Form, dass er seine Kenntnisse und Fähigkeiten zum Zwecke der Beratung/ Unterstützung einsetzt. Der Anbieter verpflichtet sich dazu, alle ihm zur Verfügung stehenden kundenspezifischen Kommunikationsmethoden, Techniken und sein Wissen zum Nutzen der Verbraucher einzusetzen.

(4) Die Verbraucher erkennen an, dass alle unternommenen Schritte und Maßnahmen in ihrem Verantwortungsbereich liegen und sie zu jederzeit der Beratung/ des Trainings für ihre körperliche und geistige Gesundheit selbst verantwortlich sind. Die Verbraucher versichern, dass keine Störungen oder Erkrankungen vorliegen, welche der Geschäftsfähigkeit aus medizinischen Gründen entgegensteht. Die Verbraucher sind zur aktiven Mitwirkung zur angestrebten Zielerreichung verpflichtet; die Zielerreichung liegt in der Verantwortung der Verbraucher.

(5) Vor der Planerstellung (Training- sowie Ernährungsplan) und der Durchführung der Dienstleistung haben die Verbraucher einen Anamnesebogen auszufüllen und diesen dem Anbieter zu übermitteln.

§ 14 Rechtswahl

(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.

II. Kundeninformationen

1. Identität des Verkäufers

Robin Thomas

Bettikumerstraße 14

41469 Neuss

Telefon: +49 176 20607432

E-Mail: info@iamrobinthomas.com

Alternative Streitbeilegung:

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.

2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen “Zustandekommen des Vertrages” unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).

3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1. Vertragssprache ist deutsch.

3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online-Buchungssystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Buchung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.

3.3. Bei Angebotsanfragen außerhalb des Online-Buchungssystems erhalten Sie alle Vertragsdaten im Rahmen eines verbindlichen Angebotes in Textform übersandt, z.B. per E-Mail, welche Sie ausdrucken oder elektronisch sichern können.

4. Wesentliche Merkmale der Dienstleistung

Die wesentlichen Merkmale der Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.

5. Preise und Zahlungsmodalitäten

5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
5.2. Sie haben folgende Zahlungsmöglichkeiten, soweit nichts anderes vereinbart ist:

– Zahlung per PayPal

– Zahlung per Stripe

– Kredit- und Debitkarte

– SEPA-Sofortüberweisung

5.3. Soweit im jeweiligen Angebot oder im Online-Buchungsvorgang nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.

6. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht

Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

7. Verhaltenskodizes

7.1. Wir haben uns den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG unterworfen, einsehbar unter:

https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.